La experiencia que he tenido con la empresa Ventanas-PVC-Mallorca y Mobilia ha sido una total decepción. Cuando contraté sus servicios para instalar ventanas de PVC en mi casa de Mallorca, jamás imaginé que experimentaría una experiencia tan mala. Ni la calidad de los materiales, ni el costo, ni el trato han cumplido lo prometido. A continuación, detallo las múltiples fallas y fallas que he experimentado en este trámite, y cómo siento que estas empresas trabajan casi como una organización mafiosa con un control total en el mercado de Mallorca.

El primer desfase notable fue el costo. Aunque al principio se mostraba una propuesta atractiva, pronto me dí cuenta de que el precio final estaba inflado sin razón. Adicionalmente, toda solicitud de aclaración o ajuste fue respondida con evasivas y explicaciones poco convincentes. La opacidad en la propuesta inicial y la nota final resulta ser, uno de los mayores puntos negativos de lo que viví.

La calidad del producto de PVC que recibí fue verdaderamente baja. Los acabados eran defectuosos, las especificaciones no coincidían con las medidas prometidas, y el producto parecía de calidad baja al prometido. Las instalaciones presentaban problemas de insulación y no cumplían a los niveles básicos de durabilidad y apariencia que se esperan de una compra de esta naturaleza. El contrato detallaba ventanas de alta eficiencia energética y durabilidad, pero lo que obtuvimos engaño estuvo muy lejos de eso.

El trato ofrecido por www.ventanas-pvc-mallorca.es y Mobilia fue lamentable desde el inicio. La colocación se tardó en múltiples ocasiones sin motivo, y las promesas hechas en el contrato fueron pasadas por alto repetidamente. Cuando finalmente se realizó el trabajo, el personal no fue profesional ni cuidadoso. Además, toda intento de contacto para arreglar los inconvenientes fue inútil; me encontré con un equipo de atención al cliente descuidado y poco colaborador.

Uno de los aspectos más frustrantes fue el incumplimiento del contrato. Ni los fechas, ni las especificaciones técnicas, ni la calidad del producto corresponden con lo prometido. Me tocó a invertir tiempo y esfuerzo adicionales para hacer que cumplieran lo acordado, pero mis intentos no sirvieron. El estado de desamparo ante esta circunstancia fue exacerbado por la postura apática y negativa de la compañía.

Para agudizar el problema, me descubrí que estas entidades controlan un {control abrum